Es crucial que sepas: Incluso con una sólida presencia en redes sociales y un sitio web con buen rendimiento, tu tienda en línea aún necesita un blog.

¿Por qué? La publicación de blogs periódica y de calidad puede mejorar su negocio de numerosas maneras.

1. Las entradas de blog pueden mejorar el SEO de tu tienda

En los últimos años, ha habido un aumento notable en el número de empresas que hacen la transición al comercio electrónico. Muchas tiendas físicas locales, cadenas minoristas e incluso fabricantes que tradicionalmente atendían a otras empresas han adoptado el comercio electrónico para conectar con los clientes confinados a sus hogares y recuperar las ventas perdidas debido a las limitaciones presenciales.

Eso significa que hay muchas más tiendas de comercio electrónico compitiendo por la visibilidad en los resultados de búsqueda. Y eso significa que necesitas acelerar tu motor de SEO.

Publicaciones regulares crean contenido nuevo para el sitio que puede mejorar su clasificación en los resultados de búsqueda. También lo hacen las publicaciones que incluyen los tipos de palabras clave que buscan sus clientes, ya sea «auriculares Bluetooth para hacer ejercicio», «alimentos orgánicos para hámster» o algo más.

2. Las publicaciones de «cómo hacerlo» pueden atraer clientes nuevos y leales a tu tienda.

No importa tu producto, es probable que los clientes estén buscando consejos de uso. Esto se aplica a artículos que van desde productos para el cuidado de la piel hasta equipos deportivos y materiales de mejora del hogar. Así que, dale a esos clientes lo que están buscando, y haz que tus publicaciones de cómo hacerlo y tutoriales sean tan útiles que la gente los marque y siga volviendo para aprender más.

Por ejemplo, Lowe’s ofrece una extensa biblioteca de contenido explicativo, cada uno de los cuales incluye enlaces a productos, instrucciones y más. Este es el tipo de contenido que alguien podría guardar y consultar a medida que completa cada paso de su proyecto de renovación ecológica del hogar.

Probablemente puedas hacer algo similar con los productos que vende tu tienda.

3. Un blog de calidad puede aumentar tu lista de correo electrónico de comercio electrónico.

Probablemente ya sepas que tu lista de correo electrónico es la base para un marketing eficaz. Si tu blog ofrece contenido que a tus clientes les gusta y pueden utilizar, puede ayudarte a hacer crecer tu lista de correo electrónico para que puedas presentar tus ofertas exclusivas, promociones y noticias de productos a más clientes, más rápido.

No tienes que usar una ventana emergente para que la gente se suscriba, tampoco. La marca de belleza Orly adopta un enfoque menos insistente con un simple enlace para unirse a su lista de correo electrónico al final de sus publicaciones de blog, justo encima de sus enlaces de redes sociales.

4. Las publicaciones sobre estilo de vida pueden atraer a clientes leales de comercio electrónico.

Construir una comunidad en torno a tu marca es una estrategia de marketing de siguiente nivel y, a menudo, comienza con un blog. Observa que el minorista de equipos para actividades al aire libre REI no destaca sus productos en estas publicaciones recientes.

En cambio, estas entradas de blog tratan temas que preocupan a su base de clientes, como la conservación y los destinos salvajes.

Para crear un blog que ayude a asociar tu marca con el estilo de vida de tus clientes, necesitas una buena comprensión de tu cliente. Y quizás quieras empezar poco a poco, con una sola categoría en el blog de tu tienda dedicada al contenido de estilo de vida. Si tiene éxito, puedes agregar más gradualmente.

5. Su blog puede aumentar las ventas ofreciendo guías de compra.

Incluso si a tus clientes no les interesa un estilo de vida o un conjunto de causas en particular, todos quieren obtener los productos adecuados, sin importar cuáles sean esos productos. Por eso, las guías de compra son contenido tan popular en los blogs de comercio electrónico. 

Puede crear guías de compra específicas para días festivos y eventos para prácticamente cualquier ocasión, como demuestra Chewy con su guía de compra de regalos para perros de Janucá.

6. Utilice las publicaciones de su blog de comercio electrónico como contenido social para aumentar las visitas al sitio.

Si tus entradas de blog incluyen imágenes originales y de alta calidad, recibirán más visitas. Y esas imágenes pueden ayudar a que tus entradas se compartan más en las redes sociales, lo que te permitirá encontrar nuevos clientes y atraer nuevos visitantes al blog de tu tienda.

Aquí tienes un ejemplo que realmente lo tiene todo: parte guía de regalos, parte publicación sobre estilo de vida, esta publicación de Etsy con productos temáticos para las fiestas con Nicole Richie tiene credibilidad de influencer y muchas fotos de productos bien estilizadas, perfectas para compartir en las redes sociales.

Incluso sin un presupuesto de marketing del tamaño de un influencer, puedes usar tu teléfono y algunos consejos de expertos sobre cómo tomar fotos de productos para obtener imágenes de blog que tus lectores querrán compartir.

7. Su blog de comercio electrónico puede ayudarle a encontrar a sus próximos empleados

Si tu tienda está creciendo, es posible que estés buscando contratar nuevos empleados. Publicar ofertas de trabajo en tu blog es una forma de informar a tus clientes, pero lo que es aún más eficaz es crear una categoría de blog que muestre a los visitantes cómo es tu empresa, quién trabaja allí y por qué les gusta. PetSmart hace esto con un blog completo centrado en la experiencia de sus empleados, con perfiles de empleados y artículos sobre proyectos de servicio comunitario que sus tiendas organizan y patrocinan. 

De hecho, su plataforma de comercio electrónico necesita un blog.

En resumen, aquí te explicamos por qué tu tienda online debería tener un blog: mejor posicionamiento en los motores de búsqueda, aumento del tráfico del sitio web, una base de suscriptores de correo electrónico ampliada, mayor fidelidad del cliente, aumento de las ventas, un mayor alcance en las redes sociales y un canal eficaz para atraer a los candidatos ideales para tu negocio.

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